Politique de confidentialité

 

(Dernière mise à jour 23 décembre 2025)

 

 

Cette Politique de Confidentialité a pour objet de vous informer de manière claire, simple et complète, en tant qu’utilisateur du Site SkyrockShop, disponible à l’adresse  https://skyrockshop.com, (« vous », l’« Utilisateur ») sur la manière dont TELEFUN (« nous », « TELEFUN »), en sa qualité de responsable de traitement, collecte et utilise vos données à caractère personnel et les moyens dont vous disposez pour contrôler cette utilisation et exercer vos droits s’y rapportant.

 

En accédant au Site et en nous communiquant vos données lors de l’utilisation de ses services, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente Politique de Confidentialité.          

 

La présente Politique de confidentialité s’applique à l’ensemble des services proposés par TELEFUN sur le Site SkyrockShop.

 

 

1.     RESPONSABLE DE TRAITEMENT 

 

Les données collectées sont traitées par la société TELEFUN, société par actions simplifiée au capital social de 47 336,00€, inscrite au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le n° 332 276 880, dont le siège social est sis 37 bis, rue Greneta, 75002 Paris (« TELEFUN »). 

 

En   tant   que   responsable   de   traitement,   TELEFUN,   s’engage   à   mettre   en   œuvre   des mesures adéquates   pour   assurer   la   protection,   la   confidentialité   et   la   sécurité   de   vos   données   à   caractère personnel   et   à   traiter   et   utiliser   de   telles   données   dans   le   respect   des   dispositions   applicables   et notamment   du   Règlement   Européen   2016/679   du   27   avril   2016   («   RGPD   »)   et   la   loi n°78-17   du   6   janvier   1978   dite   «   loi Informatique   et   Libertés   »   et   toute   autre législation applicable en la matière.

 

 

2.     DONNEES COLLECTEES, FINALITES ET BASE BASES LEGALES DU TRAITEMENT

 

TELEFUN collecte des données :

 

-        que vous lui transmettez

o   lors de la création de votre compte (i),

 

-        collectées automatiquement (ii).

 

 

 

 

 

 

(i)    Données que vous transmettez à TELEFUN en créant un compte sur le Site SkyrockShop ou en passant une commande

Lorsque vous créez un Compte sur le Site, TELEFUN collecte nécessairement les données à caractère personnel suivantes :

 

-        Nom ;

-        Prénom ;

-        Adresse email ;

-        Adresse postale ;

-        Numéro de téléphone.

 

Le recueil de ces données personnelles a pour objet de :

 

-        Créer et gérer votre compte sur le Site SkyrockShop ;

-        Vous permettre la connexion à votre compte sur le Site SkyrockShop ;

-        Traiter et suivre vos commandes, livraisons et éventuels retours ;

-        Vous adresser des informations relatives à votre commande (confirmation, suivi, factures)

-        Gérer la relation client (demandes d’information, réclamations, SAV) ;

-        Gérer les éventuels litiges relatifs aux commandes ;

-        Tenir un historique de vos achats.

 

La fourniture de ces données est nécessaire à la création de votre compte et à l’exécution de vos commandes.

 

La base légale de ce traitement est l'exécution du contrat, conformément à l’article 6.1.b. du RGPD. Les données collectées par TELEFUN sont nécessaires à la création de votre compte et à la fourniture des services qui vous sont proposés, dont l’éxecution de vos commandes.

 

Les prestataires de paiement collectent et traitent les données relatives aux paiements et aux transactions bancaires. Aucune des données relatives aux modalités de paiement n’est transférée à TELEFUN, qui recueille uniquement vos numéros de transaction, vos historiques d’achats et d’abonnements.

 

(ii)             Données collectées automatiquement  

Lorsque vous naviguez sur notre Site, nous recueillons automatiquement des informations techniques concernant votre activité :

 

-        données de connexion (adresse IP, date et heure de connexion, logs techniques) ;

-        données relatives au navigateur et au terminal utilisé (type d’appareil, système d’exploitation, langue, version du navigateur) ;

-        données de navigation (pages consultées, durée de consultation, clics, parcours de navigation) ;

-        cookies et autres traceurs, selon les choix exprimés dans le bandeau cookies.

 

La collecte de ces données a pour objet :

 

-        d’assurer le bon fonctionnement et la sécurité du Site (détection d’anomalies, prévention de la fraude) ;

-        d’améliorer la performance et les fonctionnalités du Site ;

-        de mesurer la fréquentation et établir des statistiques d’utilisation ;

-        d’adapter l’affichage du Site aux caractéristiques techniques de votre terminal.

 

La collecte de certaines données techniques est nécessaire pour permettre l’accès au Site et en assurer le fonctionnement.

La collecte des données via certains cookies (notamment marketing et analytiques) repose sur votre consentement, que vous pouvez gérer à tout moment depuis l’onglet « Préférences en matière de cookies ».

 

La base légale du traitement est :

 

-        l’intérêt légitime de TELEFUN, conformément à l’article 6.1.f du RGPD, pour les traitements strictement nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et à l’amélioration du Site ;

-        votre consentement, conformément à l’article 6.1.a du RGPD, pour les cookies et traceurs non essentiels (analyse d’audience hors exemptés, publicité, mesure de performance, etc.).

 

 

ð  NOTE SUR LES COOKIES

 

 

3.     DUREE DE CONSERVATION DES DONNEES

TELEFUN conserve les données à caractère personnel des Utilisateurs pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, telles que décrites dans la présente Politique, et dans le respect des obligations légales applicables.

-        Compte client et commandes : les données sont conservées pendant l’utilisation de votre compte, puis archivées pendant les durées légales obligatoires.

-        Données de connexion : les données sont conservées pour une durée maximale d’un an.

À l’issue de ces périodes, vos données à caractère personnel seront supprimées ou anonymisées dans un délai raisonnable, sauf obligation légale de conserver certaines données pour une période plus longue.

 

 

4.      SECURITE DES DONNEES

 

TELEFUN met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données à caractère personnel contre toute perte, altération, divulgation ou accès non autorisé.

 

Toutefois, aucune transmission ou conservation de données sur Internet n’étant totalement sécurisée, TELEFUN ne peut garantir une sécurité absolue, tout en s’engageant à maintenir un niveau de protection conforme aux exigences légales et réglementaires applicables.

 

 

5.     PARTAGE DE DONNEES

 

5.1.          SOUS-TRAITANTS

 

TELEFUN fait appel à des prestataires de services agissant en qualité de sous-traitants, au sens de l’article 28 du RGPD, pour réaliser certaines prestations pour son compte (hébergement, gestion technique du Site, paiement, livraison, envoi d’emails, maintenance…).

Ces prestataires sont soumis à une obligation de confidentialité ainsi qu’à des obligations de sécurité.

Parmi ces sous-traitants figure notamment Shopify, éditeur de la plateforme assurant l’hébergement et le fonctionnement technique du Site. Shopify peut ainsi traiter certaines données nécessaires à la gestion du Site, des comptes clients et des commandes.

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Shopify :
https://www.shopify.com/fr/legal/confidentialite .

 

5.2.          TIERS AUTONOMES

 

La présente Politique de confidentialité s’applique à l’ensemble des services proposés par TELEFUN sur le Site SkyrockShop, à l’exclusion des services fournis et exploités par des tiers, tels que TikTok Shop ou Youtube Shopping, lesquels sont soumis à la politique de confidentialité de ces tiers et non aux dispositions énoncées ici.

 

5.3.           OBLIGATIONS LEGALES 

 

TELEFUN peut être tenue de communiquer certaines données à caractère personnel lorsque cela est prévu par la loi ou à la demande d’une autorité compétentes (administrative, judiciaire ou de contrôle) en cas de demande légale ou judiciaire.

 

 

6.     TRANSFERT HORS UNION EUROPEENNE  

Les données à caractère personnel des Utilisateurs traitées uniquement par TELEFUN dans le cadre de l’utilisation du Site sont hébergées au sein de l’Union Européenne.

 

Toutefois, comme le Site est hébergé et opéré via la plateforme Shopify, certaines données peuvent être transférées en dehors de l’Espace économique européen (EEE), notamment vers le Canada, où est basée Shopify Inc., et vers les États-Unis, dans le cadre de certaines prestations techniques ou de l’intervention de sous-traitants ultérieurs de Shopify.

 

Ces transferts sont effectués dans le respect du RGPD et font l’objet de garanties adéquates visant à assurer la protection de vos données personnelles.

 

Pour plus d’informations sur les transferts réalisés par Shopify et les garanties associées, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Shopify : https://www.shopify.com/fr/legal/confidentialite .

 

TELEFUN veille à ce que l’ensemble de ses sous-traitants ou partenaires situés hors de l’Union Européenne mettent en œuvre les garanties appropriées pour assurer un niveau de protection conforme au RGPD.

 

 

7.     VOS DROITS

 

Vous disposez, sous réserve des limites prévues par la réglementation en vigueur, de plusieurs droits à l’égard du traitement de vos données à caractère personnel notamment :

-          Le droit d’être informé sur l’utilisation des données à caractère personnel vous concernant ;

-          Le droit d’accéder aux données à caractère personnel vous concernant ;

-          Le droit de demander la rectification de données à caractère personnel vous concernant, qui sont incomplètes, inexactes, périmées ou effacées. Certaines de ces données peuvent être modifiées directement sur le Site ;

-          Le droit à l’effacement de vos données à caractère personnel. Votre Compte peut être supprimé en utilisant la fonctionnalité associée sur le Site ;

-          Le droit d’opposition et de limitation à ce que vos données à caractère personnel soient utilisées dans certaines circonstances ;

-          Le droit à la portabilité de vos données, soit que TELEFUN vous remette vos données ou les transfère à un autre fournisseur de service ;

-          Le droit de définir des directives relatives à vos données à caractère personnel après votre décès.

Pour toute question et/ou pour exercer vos droits, vous pouvez vous adresser à TELEFUN, par voie électronique ou postale, en envoyant un courrier accompagné d’une copie de tout document d’identité pertinent à l’adresse suivante :

dpo@skyrock.com TELEFUN s’engage à vous répondre dans les meilleurs délais, et en tout état de cause, dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande.

Au besoin, ce délai pourra être prolongé de deux mois, compte tenu de la complexité et du nombre de demandes adressées à TELEFUN. Dans ce cas, vous serez informé(e) de cette prolongation et des motifs du report.

Si votre demande est présentée sous forme électronique, les informations vous seront également fournies par voie électronique lorsque cela est possible, à moins que vous ne demandiez expressément qu’il en soit autrement.

Pour toute information complémentaire ou réclamation, vous pouvez contacter la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) ou toute autre autorité de contrôle compétente.

 

 

8.     SUPPRESSION DU COMPTE ET DROIT A L’EFFACEMENT

 

L’Utilisateur peut demander la suppression de son compte à tout moment, soit depuis son compte, soit en contactant TELEFUN à l’adresse suivante : dpo@skyrock.com. Une vérification d’identité pourra être requise.

La suppression du compte est définitive. Elle entraîne la perte de l’accès au compte client et de l’ensemble des informations qui y étaient consultables, notamment l’historique des commandes. Cette suppression n’affecte pas les commandes en cours ni les obligations légales de conservation de certaines données, qui peuvent être maintenues pendant les durées requises par la réglementation.

Lorsque le compte reste inactif pendant plus de deux ans, TELEFUN peut procéder à sa suppression après avoir informé l’Utilisateur, qui pourra manifester son souhait de conserver son compte.

 

 

9.     MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

 

TELEFUN se réserve le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment et vous informera en cas de modifications importantes affectant vos droits ou la manière dont vos données personnelles sont traitées.

 

TELEFUN publiera la Politique de Confidentialité mise à jour sur le Site SkyrockShop. 

 

Nous vous encourageons à consulter régulièrement la Politique de Confidentialité.

 

 

 

 

10.  CONTACT

 

Pour toute question concernant vos données à caractère personnel ou la présente Politique de Confidentialité, vous pouvez nous contacter par courrier ou courrier électronique aux coordonnées suivants :

 

 

dpo@skyrock.com